网上开户常见问题

2016年01月29日 17:01:26 字体：大 | 中 | 小大圆银泰

1, 手机收取不到注册验证码

客户本人用注册时预留的手机号拨打025-96022进行查询。

2， 开户提示“公民身份证验证失败”

(1)请检查您输入的身份证号码与姓名是否正确。

(2)请核实户口是否进行过变更或者迁移、如有建议直接联系所选会员单位，办理线下开户。（线下开户需提供该报错的完整截图）

3.网上开户系统登录密码错误多次被锁定

您好，30分钟后系统将自动帮您解锁

4.网上开户账户因身份证错误多次被冻结

请您使用注册时预留的手机拨打025-96022申请解冻。

5.修改网上开户注册手机号

（1）如您原手机号正常使用，请登录网上开户系统并在信息维护中选择变更手机号，验证通过后可进行修改

（2）如您原手机号已注销或停机，请您本人手持身份证联系在线客服800059292视频认证申请变更

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