强制解约

2015年09月12日 12:42:08 字体：大 | 中 | 小大圆银泰

强制解约

服务指南

编号	207
服务项目	强制解约
哪些情况下办理	客户银行卡丢失、电子银行损坏等无法正常通过客户端解约的情况下
哪些银行可以办理	农行、其他银行只冻结资金
在哪办理	向会员单位申请，由交易市场办理
是否需要客户本人	是
需要准备的资料	《强制解约申请表》
工作时间	收到申请资料后1-2个工作日办理（有资金的需要视频，以视频日开始计算）
备注	解约过的账户，资金需满足激活金额重新激活账户

服务流程

（1）客户填写《强制解约申请表》由会员单位盖章，提交OA系统；

（2）交易市场审核后，分两种情况：

a.客户交易资金账户无资金交易市场直接解约；

b.客户交易资金账户有资金,联系交易市场做视频认证；

（3）客户重新签约后，通知客户联系025-68206666解冻资金（解约过的账户，资金需满足激活金额方可重新激活账户）。

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